Veel personeelsfunctionarissen, cursisten en opleidingscentra hanteren bij het bepalen van het cursusniveau de klassieke indeling "beginner - gevorderd" (zie achtergrond).

Helaas is deze indeling niet fijnmazig genoeg. Daarom ontwikkelde EduPlan een nieuwe indeling, de Functie/Toepassing/Werkwijze (FTW) indeling. Deze indeling onderscheidt 8 niveaus op basis van functie, toepassing en werkwijze. Kort gezegd: wie, waar en hoe kennis gebruikt gaat worden:

FTW Indeling
De hier voorgestelde indeling hoeft niet gelijk te zijn aan de indeling van de PC-gebruikers in de praktijk. Eindgebruikers die op bijv. niveau 4a kunnen werken, zullen vaak ook gebruik maken van routinematig werk op lager niveau. Zij ondervinden daarbij echter geen noemenswaardige problemen. De niveaus liggen daarom in principe binnen elkaar.

Per niveau kunnen standaardvaardigheden worden benoemd. Daarnaast zijn er per niveau pakketspecifieke vaardigheden en technieken. Hieronder zijn de verschillende niveaus in een figuur weergegeven. Niveau 4b laat zich niet zonder meer binnen één van de andere niveaus plooien.